Πολιτική Επιστροφών & Αλλαγών
Η ικανοποίησή σου είναι προτεραιότητά μας. Αν κάτι δεν σε ενθουσίασε, είμαστε εδώ να βοηθήσουμε.
Προϋποθέσεις Επιστροφής
Για να γίνει δεκτή μια επιστροφή, πρέπει να πληρούνται οι παρακάτω προϋποθέσεις:
- Η επιστροφή να γίνει εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής
- Το προϊόν να είναι αχρησιμοποίητο και σε άριστη κατάσταση
- Να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία, χωρίς φθορές
- Να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς ή τον αριθμό παραγγελίας
Διαδικασία Επιστροφής
Η διαδικασία επιστροφής είναι απλή και γρήγορη:
-
1
Επικοινωνήστε μαζί μας
Στείλτε email στο info@bloominbox.gr με τον αριθμό παραγγελίας και τον λόγο επιστροφής.
-
2
Λάβετε οδηγίες
Θα σας στείλουμε τις λεπτομέρειες για τη διεύθυνση αποστολής και τον τρόπο επιστροφής.
-
3
Αποστολή προϊόντος
Συσκευάστε το προϊόν ασφαλώς και στείλτε το στη διεύθυνση που θα λάβετε. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον αγοραστή.
-
4
Επιστροφή χρημάτων
Μετά τον έλεγχο του προϊόντος, η επιστροφή χρημάτων ολοκληρώνεται σε 5-10 εργάσιμες μέρες.
Επιστροφή Χρημάτων
Η επιστροφή χρημάτων γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά:
- Κάρτα: Η πίστωση εμφανίζεται σε 5-10 εργάσιμες μέρες
- Τραπεζική κατάθεση: Μεταφορά σε 3-5 εργάσιμες μέρες
- Αντικαταβολή: Επιστροφή μέσω τραπεζικού εμβάσματος
Τα έξοδα αποστολής της αρχικής παραγγελίας δεν επιστρέφονται, εκτός εάν το προϊόν ήταν ελαττωματικό ή λανθασμένο.
Εξαιρέσεις
Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές στις εξής περιπτώσεις:
Δεν επιστρέφονται:
- Κεριά που έχουν ανοιχτεί, χρησιμοποιηθεί ή αναφθεί
- Προϊόντα χωρίς αρχική συσκευασία ή με φθορές
- Εξατομικευμένα / custom προϊόντα
- Προϊόντα σε προσφορά ή εκκαθάριση
Ελαττωματικά Προϊόντα
Αν λάβετε ένα ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή με φωτογραφίες του προϊόντος. Αναλαμβάνουμε πλήρως τα έξοδα αντικατάστασης ή επιστροφής.
Χρειάζεστε βοήθεια;
Αν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τις επιστροφές, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ